TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Política de reserva

Su reserva está garantizada hasta el día de llegada. Después de ese momento, ya no estará garantizada y la habitación podrá reasignarse. Realizaremos un cargo a su tarjeta de crédito por un importe igual al 30% del total de la estancia en el momento de la reserva online.

Apartamentos Arija SL, tiene derecho a cancelar su reserva si no recibimos el depósito anticipado. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico justo después de cancelar su reserva.

  • Debes de tener 18 años y estar presente para reservar una habitación.
  • Se requiere una identificación con foto válida al momento del registrar su llegada.
  • Todas las solicitudes para reservar una habitación deben incluir el nombre y apellido e identificación de todos los adultos que ocuparán la habitación.
  • Nuestras tarifas de habitaciones son siempre geniales y están sujetas a cambios.
  • Todas las habitaciones están sujetas a un impuesto del 21% de IVA
  • Al reservar, tenga en cuenta las reglas de ocupación máxima: 5 personas como máximo. ¿Tiene bebés? Tenemos disponibles opciones de pack-and-play y cunas bajo solicitud, todo esto sujeto a disponibilidad.

Llegada / salida / horario de atención

Check-in (llegada) a las 11:00

Puede registrar su llegada en cualquier momento a partir de las 11:00, hora local. Las llaves del apartamento serán entregadas por la persona responsable a la hora acordada entre el huesped y la Arija Luxury Rentals en la dirección del apartamento.

Las gestiones relacionadas con el check-out (salida) se realizarán al mismo tiempo.

El saldo total del alquiler del apartamento se abona a la llegada, al momento del check-in. Tenga en cuenta que el check-in no se puede completar hasta que se haya recibido y aprobado el pago completo y la autorización previa del depósito de seguridad para el apartamento.

Se le proporcionará una llave del apartamento al momento de su llegada y después de que se haya liquidado el monto total del alquiler.

Durante el proceso de check-in, nuestra persona encargada de atenderle le proporcionará toda la información que pueda necesitar durante su estancia, como la ubicación de tiendas cercanas, buenos lugares donde comer, lugares que le gustaría ver, lugares para visitar de noche y demás. Recuerde que puede solicitarnos cualquier cosa que pueda facilitar y hacer aún más agradable su estadía. Estaos encantados de poder ayudarte.

Check-out (salida) a las 12:00

Puede realizar el check-out (salida) en cualquier momento hasta las 12:00 AM, hora local. Usted puede solicitar horarios de salida extendidos, aunque es posible que no siempre podamos acomodar los cambios de última hora ya que dependemos de la disponibilidad.

A la hora de salida, deje las llaves en la zona acordada con la persona responsable durante la entrada.

Tenga en cuenta que, por lo general, se realiza una inspección más detallada del apartamento después del horario de salida y nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que el apartamento se vuelva a ocupar.

El depósito de seguridad debe ser liberado por el banco emisor de su tarjeta de crédito automáticamente en 3 días hábiles, pero a veces esto se da en un período de 15-21 días.

Tenga en cuenta que la ropa de cama y las toallas deben colocarse donde se encontraron originalmente. La ropa de cama y las toallas NO son regalos y deben permanecer en la propiedad.

Política de cancelación

Lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no es común que podamos hacer alguna excepción a ella. Por lo tanto, para evitar cualquier malentendido, le agradeceríamos que preste atención a lo siguiente:

  • Si el huésped cancela con más de 15 días de anticipación, se reembolsará el monto total de la reserva.
  • Si el huésped cancela con menos de 15 días de anticipación, el pago anticipado del 30% no será reembolsable..
  • En caso de que el huésped simplemente no se presente (y no cancele con antelación), se cobrará el precio total de la reserva y este no será reembolsable.
  • Solo hay una forma en que podemos acusar recibo de la cancelación de la reserva del huésped: el huésped DEBE enviar una solicitud de cancelación indicando el número de reserva por correo electrónico a la siguiente dirección: info@arijaluxury.com
  • Todas las cancelaciones se confirman por correo electrónico inmediatamente después de que se realice la cancelación de la reserva.